Cambios & Devoluciones

CAMBIOS

⚡️ Podés realizar cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. El producto deberá estar sin uso, con su etiqueta, factura de compra y respectivo packaging, sin excepción.

⚡️ Si el cambio es por talle, color u otro producto, los gastos de envío estarán a cargo del cliente.

⚡️ El valor de referencia será el abonado al momento de la compra.

⚡️ Los productos dentro de la categoría “Oportunidades” no tienen cambio ni devolución.

DEVOLUCIONES

⚡️ Tenés 10 días corridos para revocar la aceptación de la compra, contados desde que recibiste el producto o desde que realizaste el pago, lo que ocurra último.

⚡️ El mismo plazo aplica para productos que tengan fallas de confección. 

Si el producto que recibiste tiene algún defecto de fabricación, envíanos un mail a [email protected] con la descripción del defecto y foto que identifique la falla.

⚡️ Pasado este plazo no recibiremos devoluciones.

⚡️ Tenés que poner el producto a nuestra disposición, en el estado en que lo recibiste (envase original, etiquetas, sin uso, salvo lo necesario para inspeccionarlo). 

⚡️ Los gastos de la devolución son cubiertos por Cottondipity..

⚡️ Te reintegraremos el dinero dentro de los 10 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto, o en el caso de pagos con tarjeta de crédito, el plazo que la empresa determine.